Betway es más que una simple tienda de apuestas; es un gran portal de entretenimiento en el que puedes apostar en eventos deportivos, así como disfrutar del juego en un casino online.
Este portal lleva en el mercado del juego desde 2006 y tiene una base de usuarios de alrededor de 1,8 personas. Se trata de los ciudadanos de diferentes países, ya que el sitio tiene versiones en 11 idiomas, y también admite el depósito y la retirada de ganancias no sólo en dólares, euros y libras esterlinas, como la mayoría de estos portales, sino también en zloty polaco, así como en coronas checas, suecas y noruegas. Puede depositar y retirar dinero mediante tarjetas bancarias y sistemas de pago en línea. Actualmente hay 15 formas de depositar y retirar dinero. Pero su lista puede variar en función del país del jugador. Por lo tanto, debe leer atentamente las normas de uso del recurso.
Algunos usuarios deben tener en cuenta que no existe la posibilidad de abrir una cuenta en el recurso, así como que hay restricciones para los usuarios sobre una base territorial, es decir, no se puede jugar desde los países donde las apuestas y los casinos en línea están prohibidos por la ley o donde el estatus legal de este tipo de entretenimiento se interpreta de forma ambigua.
Betway está registrada en Malta. También cuenta con licencias británicas, irlandesas, belgas y españolas. El sitio web está gestionado por OpenBet, uno de los proveedores de software de apuestas más conocidos y respetados.
Betway permite apostar en eventos deportivos de más de diez disciplinas tradicionales, así como en eventos del mundo de los eSports. Las apuestas están disponibles para una variedad de apuestas, como las apuestas totales, las mitades u otros componentes, y los datos de rendimiento de los jugadores, etc., dependiendo del tipo de acción de apuesta.
El servicio de atención al cliente de Betway está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana. Puede ponerse en contacto con los operadores a través del chat en línea o por correo electrónico.
En cuanto a las opiniones de los clientes de Betway, la mayoría de los informes son positivos en cuanto al diseño del sitio, la comodidad de los jugadores y las opciones de entretenimiento. Pero en este «barril de miel», por desgracia, se disuelve una «cuchara de alquitrán» muy significativa. La administración de recursos suele ignorar a los clientes con quejas. En particular, entre las quejas, que la administración de la institución en línea por alguna razón no consideró, se pueden encontrar quejas con denuncias muy graves.
Por ejemplo, los usuarios se han quejado de que la oficina de la casa de apuestas anuló las apuestas realizadas, sin fundamento, en su opinión, incluso cuando era evidente que el usuario predijo correctamente el resultado del evento deportivo y la apuesta estaba en juego. También ha habido quejas por el bloqueo de las cuentas de juego de los usuarios y por no permitirles retirar el dinero que han ganado, y la cantidad en cuestión era de 1.000 dólares o más. Por alguna razón, la administración del portal no reaccionó ante unas quejas tan graves y perjudiciales para la reputación.